Bag-ohay lang, ang Quality and Technology Supervision Bureaus sa Jiangsu Province, Zhejiang Province, Anhui Province, Jiangxi Province ug Shanghai Municipality dungan nga nagpagawas sa listahan sa “2017 Top 100 Brand Products sa Jiangsu Province, Zhejiang Province, Anhui Province, Jiangxi Province ug Shanghai Munisipyo†. Ang “SHIMGE†-branded nga mga produkto sa Shimge Pump Industry Group Co., Ltd. nalakip sa listahan, nahimong bugtong brand sa listahan taliwala sa industriya sa bomba sa Zhejiang Province. Kaniadto, ang Shimge Pump Industry Group Co., Ltd. nagmintinar sa dungog sa "Zhejiang Famous-brand Product" sulod sa 15 ka tuig, ug ang Chinese trademark niini nga "Xinjie" ug ang English nga trademark niini nga "SHIMGE" pareho nga giila nga “well-known trademark†sa State Administration for Industry and Commerce. Ang yawe alang sa Shimge nga nakaangkon og daghang mga pasidungog ug nakahimo og maayo kaayo nga mga kalampusan sa balay ug sa gawas sa nasud anaa sa paghatag gibug-aton ug pagsunod sa kalidad sa pagtukod sa produkto. “Kinahanglan natong hatagan og bug-os nga dula ang atong mga bentaha, himoong mas maayo ang atong mga produkto ug mahimong NO. 1 sa Taizhou, Zhejiang ug bisan sa China.†Si XU Mintian maoy nangulo sa team sa pag-abante niini nga tumong.

Kini ang kantidad sa paglungtad alang sa usa ka negosyo aron masulbad ang mga kalisud sa mga konsumedor.

Ang matag industriya nag-atubang sa lainlaing mga panginahanglanon sa mga konsumedor. Pananglitan, sa industriya sa ekspres, gusto sa mga konsumedor ang paspas, luwas ug maayo nga serbisyo sa pagpadala sa express. S.F. Ang Express nahimong benchmark sa industriya base niini. Sa industriya sa bomba, “ang misyon sa bomba mao ang pagpaagas sa tubig nga gawasnon, nga mao, ang pag-agos bisan asa kini tugotan sa tiggamit ug paghatag sa gikinahanglan nga tubig, nga mao ang misyon niini. Ang among responsibilidad mao kung unsaon paghimo niini nga makompleto kini nga misyon sa usa ka paagi nga mas makadaginot sa enerhiya, dili lamang sa paagi nga makadaginot sa enerhiya ug makadaginot sa kuryente, kondili uban usab sa maayong kalidad sa produkto. Kung ang mga bomba sa ubang mga tatak adunay kinabuhi sa serbisyo nga usa o duha ka tuig, nan maningkamot kami nga mahatagan ang mga bomba nga adunay kinabuhi nga serbisyo nga lima o unom ka tuig.†Uban niini nga lig-on nga pagtuo, si XU Mintian ug ang pagdumala sa Shimge nagbutang sa unahan ang kantidad nga proposisyon sa Shimge: pagdaginot sa enerhiya ug taas nga kasaligan. Kini nga kantidad nga proposisyon nahimo nga nagpalihok nga kusog ug pundasyon alang sa kalidad nga pag-uswag sa Shimge.

Ang usa ka negosyo nga adunay kaugalingon nga corporate sprit kinahanglan adunay kaugalingon nga kantidad nga proposisyon, nga nagrepresentar sa makanunayon nga posisyon sa tatak ug ang pasalig niini sa mga konsumedor, ug nagpakita sa espirituhanon nga kahulugan sa tatak. Dugang pa, ang mga produkto kinahanglan nga makahimo sa pagsulbad sa mga kalisdanan alang sa mga tiggamit. Ang mga bomba gipadapat sa tanang hut-ong sa kinabuhi, ug ang panginahanglan sa mga bomba managlahi gikan sa industriya ngadto sa industriya. Sa interbyu sa magasinBag-ong Marketing, bag-o lang nahuman ni XU Mintian ang iyang panukiduki bahin sa usa ka umahan sa manok sa amihanan-sidlakang China ug padulong na sa Beijing. Iyang gipaila nga kining manok nga farm sa amihanang-sidlakan sa China nasangkapan sa mga sistema sa spray sa humid nga palibot ug sa taas nga temperatura sa sulod. Niini nga palibot, ang gabon dali nga makasulod sa motor sa bomba, ang mga pump bearings dali nga tayaon ug maipit, ug ang sistema sa pagkontrol dali nga makadaot sa tubig, mao nga ang bomba kasagarang maguba sa wala pay tunga sa tuig. “Gisultihan ko sa general manager sa manokan nga ang imong bili anaa sa pagsulbad niining duha nako ka problema. Kung masulbad nimo ang mga problema sa mga tiggamit, mapamatud-an nimo ang imong bili†, matod ni XU Mintian, “Ang bomba nga gigamit nga wala’y tunga sa tuig mahimo nang magamit sa duha o tulo ka tuig pagkahuman sa R&D ug pagpaayo sa among mga teknikal nga kawani. Sa akong hunahuna kini nagmugna og bili. Ug ang kalisud sa tiggamit mao ang tinubdan sa kabag-ohan, diin ang mga developers nagmugna og bili pinaagi ug gipasigarbo.â€

Ang kalidad sa produkto mao ang linya sa kinabuhi sa negosyo.

Ang esensya sa industriya sa paggama mao ang kalidad sa mga produkto niini. Busa, unsaon pagsiguro sa kalidad sa produkto ug himoon kini nga brand-name nga produkto sa kasingkasing sa mga konsumidor? Ang XU Mintian nagtuo nga ang mga empleyado mao ang pundasyon sa kalidad nga kasiguruhan; kung wala ang partisipasyon sa mga empleyado, ang maayo nga kalidad dili makab-ot.

Aron mahibal-an sa mga empleyado ang kamahinungdanon sa kalidad, si Shimge nagtukod usa ka sistema sa pagbansay sa wala pa ang serbisyo alang sa mga bag-ong empleyado, nga nagtakda mga sumbanan alang sa mga bag-ong empleyado gikan sa tanan nga aspeto sama sa kultura sa korporasyon, mga miikai ug kahanas. Dugang pa, ang mga kawani magkuha ug kalidad ug mga eksamin sa pagkabuhat kada quarter aron mapahinumdoman sila sa mga isyu sa kalidad. Sa termino sa pagkontrol sa kalidad, gipasiugda usab ni Shimge nga ang tanan nga mga kawani kinahanglan nga moapil sa pagdumala sa kalidad. Sa sinugdan, ang mga inspektor sa kalidad ang responsable sa pagkontrol sa kalidad sa Shimge. Apan karon, nakahimo na kini og tulo ka lebel nga sistema sa pagdumala sa kalidad gikan sa mga inspektor, mga tigtigom ngadto sa mga konsumidor.

Nahinumdom ang XU nga kapin sa 20 ka tuig na ang milabay, ang usa ka empleyado nagbayad ug labaw sa RMB 500 tungod sa paggama sa mga substandard nga produkto. Pagkahuman sa pag-resign, kini nga empleyado nga nagpugong sa pagdumot mibalos batok sa inspektor nga nagdumala sa pagkontrol sa kalidad sa usa ka sulagma sa higayon. Human masayod nga gikulata ang quality inspector, si XU Mintian nitaho dayon sa kaso ngadto sa kapolisan. Gihatagan ug dakong importansya sa lokal nga mga awtoridad sa seguridad ang kaso apan naglibog kon nganong gikulata ang kawani ug personal nga ni-report ang CEO sa pulis. Si XU Miantian mitubag, “Ang akong kalidad nga inspektor gisakitan, kung ako walay pagtagad ug ang gobyerno dili makasuporta kanako, unsaon sa akong kompanya sa paghimo sa usa ka maayo nga brand ug maayo nga kalidad? Sa diin dapat suportahan sang gobyerno ang negosyo? Dili kini mga bonus, apan ang hustisya, nga mahimong labing dako nga suporta.â€

Si XU Mintian kanunay nga nag-asoy niini nga istorya sa iyang mga empleyado, nanghinaut nga maamgohan nila nga ang Kompanya naghatag ug dakong importansya sa kalidad sa produkto. Uban sa suporta sa CEO, wala’y kaso sa mga inspektor nga gisakitan sukad niadto. Gihatagan og gibug-aton ni XU, “Sa akong hunahuna ang kalidad mao ang linya sa kinabuhi sa negosyo ug hingpit nga imposible alang kanako nga magpahamtang og gamay nga silot sa mga tawo nga masayop sa aspeto sa kalidad.†Usa sa kalidad nga direktor ni Shimge miingon, “Isip usa ka dekalidad nga direktor sa Shimge, mapasigarbuhon kaayo ako ug madasig tungod kay ang mga problema sa kalidad kasagarang atubangon sumala sa natukod nga mga regulasyon sa Kompanya. Walay bisan usa ka empleyado o supplier nga matinahuron. Ang tanan kinahanglang mosunod sa natukod nga mga lagda ug regulasyon.â€

Ang proseso sa pagdumala sa negosyo usa ka proseso sa pagdumala sa katawhan.

Ang insidente sa pagdagmal sa kalidad nga inspektor nagpahibalo usab sa XU sa dagkong mga problema sa sistema sa pagkontrol sa kalidad. Sa kini nga kaso, ang kalidad nga inspektor ubos sa grabe nga presyur. Kung adunay problema sa kalidad, mahimong adunay duha ka peligro, nga mao, ang inspektor sa kalidad mopasaylo sa naghimo sa sayup sa problema tungod sa panghiphip o ang inspektor sa kalidad mapanimaslan tungod sa higpit nga pagpatuman sa mga lagda sa pagkontrol sa kalidad. Aron malikayan kini nga mga sitwasyon, ang Kompanya nag-adjust sa kalidad nga sistema sa inspeksyon sa tulo ka mga link: ang inspektor, ang assembler ug ang konsumidor. Ang inspektor kinahanglan nga magbayad og 10% alang sa kalidad nga mga problema nga nakit-an, ug ang assembler kinahanglan nga magbayad og 20% ​​alang sa kalidad nga mga problema nga nakita sa proseso sa asembliya. Kung ang mga problema makit-an sa mga kamot sa mga konsumedor, mas daghan ang bayad. Kini nga sistema naghimo sa mga kalidad nga inspektor nga makahimo sa mas maayo nga pag-atubang sa mga problema sa kalidad tungod kay ang pagsusi sa problema usa ka paagi aron malikayan ang mas daghang kapildihan alang sa mga kawani, nga usa ka sistema nga tawhanon kaayo.

Sa Shimge, kon ang mga trabahante sa asembliya makakitag problema sa kalidad sa miaging proseso, suholan silag suweldo o bonus, nga magdasig sa mga trabahante sa asembliya sa pagpili sa dili kuwalipikadong mga produkto; kung adunay mga problema sa kalidad sa bahin sa mga konsumedor, dili dayon angkonon ni Shimge ang responsibilidad, apan gidasig ang mga kawani nga sulbaron una ang problema sa konsumedor; kung maayo ang pagdumala sa problema ug matagbaw ang kustomer, dili silotan ang hingtungdan nga empleyado. “Atong gihunahuna ang atong sistema gikan sa panglantaw sa katawhan. Sa akong hunahuna ang proseso sa pagdumala sa negosyo usa ka proseso sa pagsabut ug pagdumala sa katawhanâ€, ingon ni XU Mintian.

Pinaagi sa humanistic nga pagdumala, ang XU Mintian nakadaog sa pagsalig ug pagtahod sa mga kawani, ug usab gisagol ang kultura ug mga miikai sa korporasyon ngadto sa dugo sa matag kawani sa Shimge. Ang pagtinguha ni Shimge sa kalidad nga mga produkto nakagamot sa matag lakang ug detalye sa kalamboan sa Kompanya.

Ang kanhi CEO sa G.M. Si Jack Welch, ang pinakadako nga CEO sa 20^ikasiglo, gibutang sa unahan sa iyang libroNadaugnga ang mga lider kinahanglan nga siguradohon nga ang mga tawo dili lamang makakita sa mga panan-awon, apan mabati gyud kini. Sa akong hunahuna ang XU Miantian nakab-ot gyud kini. Ubos sa pagpangulo sa XU Miantian, si Shimge aktibong nagpatuman sa bili proposisyon sa “energy saving and high reliabilityâ€, naningkamot nga matuman ang dakong damgo sa “paghatag sa kalibutan sa pinakamaayong pump ug water treatment system solutions ug makapahimo katawhan aron makatagamtam ug taas nga kalidad nga kinabuhi†.